AC para, termostato muerto. 240 V OK en desconectador. Cambio termostato → nada. 110 V en horno OK. **0 V en hilo R (24 V) en horno, termostato y AC**. Fusible 5 A en horno fundido → cambiado, pero sigue sin 24 V.
En hornos Heil/Tempstar/ICP modernos, el transformador de 24 V **está montado en la placa de control principal** (pequeño cubo negro/azul con 4‑5 bornes: primaria 120 V, secundaria 24 V). No es pieza separada.
Si no tiene multímetro y experiencia en placas de 24 V, **llame a técnico**. Cambiar la placa ciega ($150‑300) sin confirmar puede no resolver si el problema es cableado o contactor exterior retroalimentando. Un técnico lo diagnostica en 45 min.